8月24日15：00--16：00，瑞成盛世石業(yè)應(yīng)邀參加楚天交通廣播電臺(tái)FM92.7訪談，受邀嘉賓為我公司總經(jīng)理陶總，做客FM92.7電臺(tái)《中小微企業(yè)之聲--楚商之聲》欄目，主持人是著名的章濤和藍(lán)欣，下面簡稱為《楚商之聲》。
楚天交通廣播電臺(tái)收聽率連續(xù)7年穩(wěn)居全省及武漢市移動(dòng)人群第一，武漢市收聽率第一，連續(xù)3年被評(píng)為“中國十大影響力省級(jí)廣播電臺(tái)”，擁有《事事關(guān)心》、《城市新干線》、《好吃佬》、《董濤說車》、《我愛我家》等多個(gè)全國、全省十佳節(jié)目。
楚天交通廣播FM92.7《楚商之聲》欄目是全省唯一一檔服務(wù)于企業(yè)級(jí)用戶的廣播節(jié)目，也是唯一一檔被省經(jīng)信委授牌為五星服務(wù)機(jī)構(gòu)的媒體欄目。這是楚天交通廣播電臺(tái)與楚商會(huì)共同打造的欄目，重點(diǎn)推出楚商杰出代表、展示楚商風(fēng)采，一起交流、探討各行各業(yè)的現(xiàn)狀與未來。
節(jié)目曾邀約老百姓大藥房總經(jīng)理?xiàng)罘?、小藍(lán)鯨董事長劉國梁、一榨鮮（希之源生物）董事長向昱萱等嘉賓，今天，作為湖北省石材協(xié)會(huì)副會(huì)長單位---瑞成盛世石業(yè)，非常榮幸被邀約參與《楚商之聲》的直播訪談。
（瑞成石業(yè)總經(jīng)理陶春明和主持人）
節(jié)目一開始，主持人詢問企業(yè)創(chuàng)立機(jī)緣，陶總介紹，瑞成盛世石業(yè)的三位合伙人是同班同學(xué)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)共同老師的影響，他們?nèi)擞?/span>1996年開始在中國最大的石材集散地--福建水頭進(jìn)入石材行業(yè)，至今20多年。2011年，其中兩位回到家鄉(xiāng)湖北，創(chuàng)立瑞成盛世石業(yè)品牌，主要向中高端別墅豪宅業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的大理石定制服務(wù)。
接著，主持人談到大家關(guān)心的大理石是否有輻射的問題。陶總介紹，中國石材協(xié)會(huì)、國家石材質(zhì)檢中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)，早在2013年就發(fā)布權(quán)威檢測(cè)結(jié)果《關(guān)于大理石產(chǎn)品對(duì)人體無放射性危害的通告》，中央電視臺(tái)CCTV-2《消費(fèi)主張》也曾進(jìn)行“石材沒輻射”的專題宣傳，在節(jié)目錄制國家石材質(zhì)檢中心現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果表明，大理石的輻射比瓷磚、木材、玻璃還要低，大理石輻射問題完全可以忽略不計(jì)。
節(jié)目里，主持人和陶總聊到瑞成石業(yè)作為擁有兩大6000平米工廠、4家體驗(yàn)館的大型專業(yè)石材企業(yè)，創(chuàng)新點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些。陶總說，這要從硬件和軟件兩個(gè)方面來看，硬件方面，我們工廠的加工設(shè)備非常齊全先進(jìn)，優(yōu)于市場(chǎng)上大部分工廠；軟件方面主要體現(xiàn)在人才和管理方面。陶總說，瑞成盛世石業(yè)所有核心技術(shù)崗位重要人才，比如設(shè)計(jì)、加工、安裝的技術(shù)員，都是從福建、廣東等沿海石材發(fā)達(dá)地區(qū)、從頂級(jí)石材企業(yè)聘請(qǐng)過來。此外，我們創(chuàng)造了多項(xiàng)獨(dú)有工藝，比如發(fā)明了獨(dú)特的大理石防潮防返堿工藝，這對(duì)臨湖臨江的別墅而言，非常重要。管理上，我們建立了一系列的符合行業(yè)規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，由于是一站式服務(wù)，管理上保證各環(huán)節(jié)銜接順利。
另外，還有重要一方面，陶總介紹，瑞成盛世石業(yè)具備豐富的別墅豪宅大理石裝修經(jīng)驗(yàn)，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，比如2018年上半年，承接漢口的頂級(jí)私人別墅豪宅大理石全房定制，僅僅大理石就達(dá)到800多萬，選材、設(shè)計(jì)、工藝、工期、管理的要求非常高，由于業(yè)主工期比較緊，我們?cè)趦蓚€(gè)月內(nèi)保質(zhì)保量如期完工交付，打破業(yè)內(nèi)記錄，得到業(yè)主方和總承包公司的高度贊賞，并獲得錦旗嘉獎(jiǎng)，這在湖北省石材行業(yè)內(nèi)是非常有影響力的一件事。
針對(duì)主持人提到的石材行業(yè)困局，陶總介紹，目前除了福建，內(nèi)地幾乎沒有學(xué)校開設(shè)石材專業(yè)，所以對(duì)于人才的培養(yǎng)，一直都是前輩帶新人。另外，由于石材都是個(gè)性定制產(chǎn)品，還沒有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，但瑞成盛世石業(yè)，目前在嘗試做一些標(biāo)準(zhǔn)化的石材產(chǎn)品。
節(jié)目最后，主持人問到石材定制流程，陶總介紹，我們是一站式服務(wù)，具體流程包括：1.初步溝通，了解客戶需求；2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量/現(xiàn)有圖紙；3.初步選材；4.初步報(bào)價(jià)；5.詳細(xì)測(cè)量，優(yōu)化方案；6.確定最終方案和材料；7.確定最終報(bào)價(jià)；8.簽單合同；9.材料加工；10.送貨安裝，結(jié)晶護(hù)理；11.業(yè)主驗(yàn)收及售后維護(hù)
這就是此次節(jié)目訪談的主要內(nèi)容。
瑞成盛世石業(yè)作為湖北省石材協(xié)會(huì)副會(huì)長單位（武漢市共有4家石材企業(yè)入選為副會(huì)長單位），一直把滿足客戶的需求放在第一位，用高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，來回饋客戶的信任和支持！
