首頁瑞成石業(yè)新聞 為工作而打扮--助力業(yè)績(jī)提升之服飾禮儀篇

為工作而打扮--助力業(yè)績(jī)提升之服飾禮儀篇

2017年06月23日 人氣:-

你的形象價(jià)值百萬!我們定位服務(wù)于別墅、大戶、豪宅、酒店、會(huì)所等中高端客戶群體,因此,大家的形象關(guān)系到公司品牌形象,尤其與顧客接觸密切的各位精英,得體的形象有助于建立良好的第一印象,有利于業(yè)績(jī)提升,有助于公司品牌形象的傳播。在此,提出以下工作期間的著裝建議,望大家自覺遵守,并提出寶貴的補(bǔ)充意見:

1.服飾以得體、干凈、整潔、正式為標(biāo)準(zhǔn),夏季保持每天更換清洗衣物,不得佩戴奇怪、夸張的飾品,需給顧客專業(yè)、得體的職業(yè)形象。

2各門店人員:工作日統(tǒng)一穿瑞成石業(yè)職業(yè)襯衣,搭配較正式的下裝、鞋子、手包,男士不得穿短褲、七分褲,建議男士襯衣扎進(jìn)褲子,更精神更顯高,不得穿過于花哨的不得體服裝,女士可搭配合適褲裝或短裙,深色A型職業(yè)半身裙為最佳(A型半身裙為女性修飾體型的最佳服裝之一,夏季女士裙選用柔軟面料為佳,女士不要求把襯衣扎進(jìn)下裝),長(zhǎng)度合適,搭配膚色絲襪最佳,不穿勾絲破洞絲襪。

3.工裝業(yè)務(wù)經(jīng)理著裝:盡量在工作日穿瑞成石業(yè)工作裝或較正式的服裝。

4.保持服裝整潔:注意檢查領(lǐng)口、袖口等關(guān)鍵部位是否有污漬;冬季若工作裝未及時(shí)發(fā)放,應(yīng)穿較正式得體的衣服,避免穿起毛球的衣服,淘寶有售電動(dòng)去毛球器,1840元不等;避免衣服上沾頭發(fā)和雜物,可用去毛刷,510元;對(duì)愛起皺的衣服,或講究的人,建議可用蒸汽熨斗熨燙衣服,一般面料均不傷衣服,注意閱讀使用說明書,不要對(duì)人,避開臉,避免燙傷;避免使用鐵底板的傳統(tǒng)熨斗,不方便使用,若忘記拔掉電源會(huì)引起火災(zāi)。

5.頭發(fā)、鞋子、包:發(fā)型得體,男士不得留過長(zhǎng)頭發(fā),男女均不宜燙染奇怪的發(fā)型發(fā)色;頭發(fā)常清洗,保持頭發(fā)干凈清爽,見顧客時(shí)避免頭發(fā)油膩、頭皮屑滿天飛,尤其注意肩膀上是否有頭皮屑;鞋子、包保持干凈,如去灰塵多的工地之后,及時(shí)擦拭鞋子灰塵;鞋子、包與衣服搭配得當(dāng),鞋子輕便為宜,女士夏季不得穿太小的涼鞋,導(dǎo)致腳趾擠在鞋子外面的不雅現(xiàn)象,均不得穿拖鞋。

6.指甲、毛發(fā):不宜留長(zhǎng)指甲,及時(shí)修剪,及時(shí)清潔指甲縫,女士不得涂鮮艷夸張的指甲油,指甲油有剝落及時(shí)處理;男士需每天剃胡須;女士可進(jìn)行唇部、手臂、腿部等部位細(xì)小毛發(fā)的處理。

7.面部及口腔:保持面部干凈清爽,避免夏天油光滿面,可用吸油面紙,夏天用控油保濕護(hù)膚品,及時(shí)檢查面部、眼睛、鼻子是否有不潔物,注意口腔檢查,牙齒是否有菜葉等食物殘留物,是否有口腔異味,養(yǎng)成及時(shí)漱口的習(xí)慣,可用漱口水、口香糖之類;

8.女士化淡妝:粉底、眼妝、口紅、腮紅清淡,淡妝可只用粉底,注意中午補(bǔ)妝,包括頸部膚色的修飾(頭發(fā)和頸部是第二張臉),不要化的臉太白而脖子顯得黑。

9.飲食、異味:長(zhǎng)期重口味飲食會(huì)導(dǎo)致口腔異味,注意飲食合理搭配,夏季可多吃降火食物,有減輕口腔異味和長(zhǎng)痘風(fēng)險(xiǎn);夏季人體出汗多,避免一身汗味見顧客或合作伙伴,在此之前需進(jìn)行清潔,如夏季外出可隨時(shí)攜帶一次性壓縮毛巾(類似無紡布,淘寶有售,約1250-100張還包郵,或者夏季降溫神器----冷感運(yùn)動(dòng)速干毛巾,約15元不等還包郵)。:

10.站姿、坐姿、行姿得體:平時(shí)養(yǎng)成良好習(xí)慣,才能與顧客面談時(shí)舉止得體,建議從平時(shí)開始做起,各門店店長(zhǎng)可組織練習(xí):每天練習(xí)背靠墻站姿10-15分鐘,每次3-5分鐘,注意后腦勺、雙肩、臀部、腳后跟均緊貼墻面;坐姿練習(xí),注意只坐椅子的二分之一,不要后背靠椅子背部,腰背挺直,平視前方,女性坐姿可參考下圖,以左起第二種側(cè)點(diǎn)式最佳,手的姿勢(shì)隨意舒適放置即可;如有翹二郎腿的習(xí)慣,注意不要把鞋尖對(duì)準(zhǔn)顧客(這是有攻擊性的姿勢(shì))、不得抖二郎腿(有人認(rèn)為這會(huì)把財(cái)抖掉了);走姿練習(xí),注意抬頭挺胸收腹,不得含胸駝背(這樣給人更自信有精神的印象),步伐輕快,不要鞋子擦地而走。

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11.交談禮儀:微笑是最好的表情和化妝品;顧客講話時(shí),多看著對(duì)方講話,保持和對(duì)方面對(duì)面或半側(cè)身對(duì)話;交談時(shí)不要雙手抱在胸前(這有自我保護(hù)、拒絕對(duì)方的意味),注意講話手勢(shì),不要一個(gè)手指指著對(duì)方;顧客講話時(shí),盡量避免看手機(jī),有電話打進(jìn)來不得不接時(shí),注意跟顧客示意或明說下,電話長(zhǎng)話短說;注意語速、語調(diào)、語氣適中。

12.細(xì)節(jié):不得在顧客面前撓頭搔耳,這里抓下,那里弄下,忌諱抓完之后彈手指甲,不得在顧客面前用不合適的方式整理衣服,注意減少和消滅一些小動(dòng)作。

13.就餐禮儀:跟顧客共同進(jìn)餐時(shí),注意喝湯及吃東西時(shí)盡量不弄出聲音,喝湯用湯勺可避免聲響,咀嚼食物時(shí)低頭吃東西更符合就餐禮儀,也更雅觀;如給對(duì)方夾菜,需用公筷/公勺(更多請(qǐng)百度)。

14.如對(duì)職場(chǎng)服飾禮儀有更多興趣,可通過專業(yè)書籍或?qū)I(yè)指導(dǎo)文章來了解,女士可多留心觀察學(xué)習(xí)商場(chǎng)賣珠寶、手表、化妝品工作人員的服飾打扮。

15.服飾禮儀由瑞成盛世石業(yè)各門店負(fù)責(zé)人帶頭做起,各同事之間互相監(jiān)督提醒,每周各門店做一次形象禮儀評(píng)比交流,評(píng)比項(xiàng)目參考本資料,同事之間給出合理建議。公司定期評(píng)選最佳著裝和最差著裝。