自1999年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，多年忙忙碌碌，幾乎放棄了寫(xiě)文章的最大愛(ài)好。公司品牌部員工多次建議我寫(xiě)點(diǎn)東西給他們，今天難得的閑暇之際，打開(kāi)電腦，把心里的所思所想寫(xiě)下來(lái)，用這種方式來(lái)休息、放松，寫(xiě)給我自己，也寫(xiě)給你。
1.劉寶林，身邊榜樣的力量：在熟悉的領(lǐng)域做專(zhuān)業(yè)事
九州通集團(tuán)創(chuàng)始人、湖北首富劉寶林先生是我的榜樣，他與我同鄉(xiāng)，下面這張與他的合影是在2015年年底于萬(wàn)達(dá)瑞華酒店拍攝的，右邊是我。劉總說(shuō)：“我從1985年創(chuàng)業(yè)至今，一直堅(jiān)守熟悉的醫(yī)藥領(lǐng)域，放棄了開(kāi)金礦、搞房地產(chǎn)等機(jī)會(huì)，搞企業(yè)做熟悉的行業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地往前走。”
對(duì)此我非常認(rèn)同，我1999年到福建水頭 “中國(guó)石材城"，在這個(gè)被譽(yù)為全國(guó)乃至東南亞地區(qū)最大的石材批發(fā)市場(chǎng)，我從一間門(mén)店開(kāi)始，從石材礦山機(jī)械設(shè)備、礦山開(kāi)采、石材加工與銷(xiāo)售，到后來(lái)回湖北創(chuàng)立瑞成盛世石業(yè)，專(zhuān)注石材行業(yè)20年，今天我們?cè)诤笔男袠I(yè)能做到實(shí)力排名前幾位，我感到欣慰。
任何一個(gè)領(lǐng)域，你經(jīng)驗(yàn)豐富，你專(zhuān)業(yè)，才能得到客戶的信任，踏踏實(shí)實(shí)能把事情做好，得到同行和客戶的尊敬，這才是有成就感的事情。
2.真正把產(chǎn)品和服務(wù)做好，真正用心為顧客著想，企業(yè)才能長(zhǎng)久
小米董事長(zhǎng)雷軍曾在聯(lián)想的演講中這樣說(shuō)：柳傳志先生當(dāng)年推薦過(guò)一本書(shū)，叫《基業(yè)長(zhǎng)青》，是關(guān)于如何創(chuàng)辦百年企業(yè)的。于是我就問(wèn)自己，怎么辦一個(gè)百年企業(yè)？
如果我們想基業(yè)長(zhǎng)青，那就得真材實(shí)料，就得有真功夫，而要想堅(jiān)持下去，就要把真材實(shí)料變成信仰。
如今的中國(guó)已經(jīng)是產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，如果不認(rèn)認(rèn)真真地把產(chǎn)品做好，那不就是忽悠嗎？把產(chǎn)品做好，再做出自己的特色。
但對(duì)于一般公司而言，這是非常不容易的，因?yàn)檫@意味著我們的成本比別人高了一大截。但既然我們是做精品工程，定位于做別墅豪宅石材裝飾，就必須舍得在各環(huán)節(jié)成本的投入。
把產(chǎn)品做好，讓客戶放心、省心，不是喊口號(hào)把忽悠客戶進(jìn)來(lái)就完了，而是真真正正落到實(shí)處，靠客戶的滿意度和口碑贏得尊重與信任，這才是做品牌。這些年，我們不斷加大在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)方面的人力、物力投入，我們不斷尋找優(yōu)秀人才，從福建超大型石材廠重金聘請(qǐng)要回湖北家鄉(xiāng)發(fā)展的優(yōu)秀管理人員、高級(jí)設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)技師、安裝技術(shù)人員，斥巨資引進(jìn)最先進(jìn)的加工設(shè)備，不斷提高工藝與技術(shù)，認(rèn)真做好每一個(gè)工地，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，瑞成盛世石業(yè)現(xiàn)在終于稱(chēng)得上是別墅豪宅大理石裝修專(zhuān)家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息越來(lái)越透明，消費(fèi)者越來(lái)越理智，只有真正把產(chǎn)品做好，真正用心為了顧客的滿意，口碑就會(huì)越來(lái)越好，企業(yè)才不會(huì)被淘汰，才會(huì)不斷發(fā)展壯大。如果存有僥幸忽悠客戶的心理，這是自掘墳?zāi)?，這樣的企業(yè)是做不長(zhǎng)久的。
3.現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克：那些最終真正成功的企業(yè)，一定是有所為有所不為的，是能從優(yōu)秀走向卓越的，是能夠不斷自我革命的
我在武大讀MBA的時(shí)候，大家常常一起討論彼得·德魯克這位德高望重的管理學(xué)思想家，與其他思想領(lǐng)袖相比，德魯克先生的卓越之處在于他不僅關(guān)注企業(yè)如何對(duì)其資源進(jìn)行管理，而且重視教育、個(gè)人責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值。
受德魯克先生的影響，我經(jīng)常不斷去思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是什么？誰(shuí)是我們的顧客？他們看中什么？我們的業(yè)務(wù)究竟是什么？或者說(shuō)，我們應(yīng)該做什么？怎么做？不做什么？這樣的追問(wèn)，終點(diǎn)命題便是我在思考的：如何構(gòu)筑“企業(yè)的戰(zhàn)略管理”。
1992年，德魯克先生在接受華爾街日?qǐng)?bào)的一次專(zhuān)訪中再次提醒說(shuō)，“企業(yè)界到現(xiàn)在還沒(méi)有理解’企業(yè)是什么’這個(gè)問(wèn)題”。他舉鞋匠的例子，他說(shuō)，“他們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該是一臺(tái)掙錢(qián)的機(jī)器。譬如，一家公司造鞋，所有的人都對(duì)鞋子沒(méi)有興趣，他們認(rèn)為金錢(qián)是真實(shí)的，其實(shí)，鞋子才是真實(shí)的，利潤(rùn)只是結(jié)果。”我不知道別的人讀到這段文字時(shí)是什么感受，至少我是非常地感動(dòng)。從這句話開(kāi)始我覺(jué)得自己似乎觸摸到了管理的核心。也許很多人真的太漠視勞動(dòng)本身了，他們只關(guān)心通過(guò)勞動(dòng)可以獲得多少金錢(qián)，卻不太關(guān)心勞動(dòng)本身及其對(duì)象的意義。世界上之所以需要鞋匠，是因?yàn)橛腥诵枰?，而不是因?yàn)樾承枰X(qián)。
在此，我想說(shuō)：世界上之所以有大理石服務(wù)商，是因?yàn)楦邫n裝修需要大理石，而不是因?yàn)榉?wù)商需要賺錢(qián)。如果只是為了賺錢(qián)，我們可以做其他利潤(rùn)大的事情。在瑞成盛世石業(yè)，設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)技術(shù)員、安裝師傅、服務(wù)人員，是因?yàn)榫邆涫南嚓P(guān)技能、是因?yàn)橄矚g天然大理石獨(dú)特的美、是因?yàn)橛性S多人需要大理石、更因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，才因?yàn)榇罄硎c您結(jié)緣。沒(méi)有熱愛(ài)，他們不可能十幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)的工作，把大理石當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)完成，把您的家當(dāng)成自己的家來(lái)裝修。
4. 讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里“路”
我們常說(shuō)，要讀萬(wàn)卷書(shū)，要行萬(wàn)里路，要溫良恭儉讓?zhuān)倚⒍Y儀信，要修身齊家治國(guó)平天下。人生如逆旅，你我亦是行人。行走的路上，我們看到很多風(fēng)景，很多誘惑，有的人看著看著就走上了岔路，用不堪的方式莫名地發(fā)達(dá)，請(qǐng)不要不滿，更不能因此而放棄自己的標(biāo)準(zhǔn)。
回想我自己，一個(gè)從孝感農(nóng)村走出來(lái)的人，1996年結(jié)束學(xué)生時(shí)代，后進(jìn)入某大型企業(yè)，3年時(shí)間從普通員工晉升到廠長(zhǎng)。因心懷創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，辭去公職，于1999年進(jìn)入石材行業(yè)，從零起步，到今天擁有武漢、南安兩大6000平方大理石加工廠，武漢4家精品石材體驗(yàn)館、 3家石材機(jī)械設(shè)備企業(yè)、3座投資礦山。艱難困苦，一路挺過(guò)來(lái)。
我們正處在一個(gè)變革時(shí)代，這個(gè)時(shí)代有太多的誘惑和意外。我見(jiàn)過(guò)很多人用投機(jī)的方式獲得短期巨額回報(bào)的人，好像也沒(méi)有幾個(gè)可以平安落地。那些真正優(yōu)秀的人，他們一定是謙遜的，不斷去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，他們自律、自強(qiáng)，我也常常告誡新人：每一個(gè)時(shí)代都有新的機(jī)遇，要相信勤奮、踏實(shí)和苦干，愿你們永遠(yuǎn)不要丟失赤子之心，也要放下驕傲，要去拼搏。
5. 愿你萬(wàn)里歸來(lái)，仍是少年；愿你心有所安，仍懷赤子之心
常羨人間琢玉郎，天應(yīng)乞與點(diǎn)酥娘。盡道清歌傳皓齒，風(fēng)起，雪飛炎海變清涼。萬(wàn)里歸來(lái)顏愈少，微笑，笑時(shí)猶帶嶺梅香。試問(wèn)嶺南應(yīng)不好，卻道，此心安處是吾鄉(xiāng)。
愿你萬(wàn)里歸來(lái)，仍是少年。
愿你心有所安，仍懷赤子之心。
永遠(yuǎn)相信，一切已經(jīng)變好，我們還會(huì)更好。
武漢瑞成盛世石業(yè)，專(zhuān)業(yè)提供全房大理石定制：大理石背景墻、墻面、雕刻、羅馬柱、線條、酒柜、壁爐、門(mén)套、窗套、地面、拼花、樓梯、吧臺(tái)、欄桿等。先進(jìn)的設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，一站式服務(wù)讓客戶省心放心。
電話：15902767007 ，400-027-5989 微信/QQ：3071477967
武漢總部：漢口東西湖高橋五路高橋國(guó)際精品石材超市A區(qū)、C1-3
福建分廠：泉州南安市水頭鎮(zhèn)荷泉路338號(hào)
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